Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care incasez.ro („noi", „al nostru" sau „Compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră de facturare.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare

Date ale companiei:

• Denumirea firmei
• CUI / CIF
• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului
• Sediul social
• Date bancare (IBAN)

Date tehnice:

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Date despre utilizarea platformei
• Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor de facturare
• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
• Emiterea și transmiterea facturilor
• Integrarea cu sistemul eFactura ANAF
• Procesarea plăților pentru abonamente
• Comunicări legate de serviciu (notificări, actualizări)
• Îmbunătățirea platformei și a experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligație legală: pentru conformarea cu cerințele fiscale și legale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing (opțional)

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• ANAF: pentru transmiterea facturilor prin sistemul eFactura
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor (Stripe)
• Furnizori de servicii: hosting, email, analiză (în baza unor acorduri de confidențialitate)
• Autorități: când este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

Păstrăm datele dumneavoastră pentru perioade diferite, în funcție de tipul de date:

• Date cont: pe durata existenței contului + 30 zile după ștergere
• Facturi și documente fiscale: minimum 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de plată: conform cerințelor procesatorului de plăți
• Loguri tehnice: maximum 12 luni

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor (cu excepțiile legale)
• Dreptul la restricționare: puteți limita prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: vă puteți opune anumitor prelucrări
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
• Criptarea datelor sensibile în baza de date
• Autentificare sigură și opțional în doi pași
• Backup-uri regulate și securizate
• Acces restricționat la date pe bază de rol
• Monitorizare continuă a securității

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar transferul către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificările importante prin email sau prin afișarea unui aviz pe platformă. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale:

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).